實踐時間：2009/7-2009/8 2009/8-2009/9 地點： 江西上饒 浙江浦江 浙江義烏 主要感悟：市場環境、團隊伙伴、工作流程、計劃預案；開放，與時俱進，創新，產業規模。 今年的六月份，我加入了江西財經大學自考本科招生代理團隊，從事招生代理工作，持續時間為一個月，在做這件事之前，我做了充分的準備，對上饒地區的環境，從事條件，宣傳方式，主攻地區，資金安排都做了詳細的規劃，滿以為信心很足，但是一個月的工作下來，才發現，自己工作經驗的不足，對工作的進展產生了巨大的障礙，很多的突發事件出乎了我的意料之外，主要表現在以下幾個方面：市場環境的變化、團隊建立、工作流程的設計、預案的準備。 一：市場環境 ①未能分析清楚從事這項工作的合理性，社會的接受程度。自考本科對于很多高中畢業生都是很陌生的，他們并不接受這樣的學習選擇，因此，我們當時做的時候，實際上不是在做招生，而是變成了墾荒的人，幫助宣傳大學學習的另一種方式——自考本科。正是因為這樣的困難，對于那些高考后的學生，他們接受這樣選擇可能性很小，我們的工作就是讓社會的人知道這樣一回事，而真正想讓社會人群接受這樣的選擇還有很漫長的時間，對于我的一個月，我們一直在做無用功，而效果是后來從事我們這項工作的的團隊分享。 ②輿論的干擾。社會上都存在著這樣的警惕。非填報招生都是騙人的把戲。這種思想的禁錮很難在短時間內改變，因此，我們所到之處時刻面臨著巨大的輿論壓力，給我們的工作開展帶來了巨大的障礙。 ③交通狀況：便利的交通對于開展工作很有幫助，交通不便往往帶來不必要的資金開銷，對于我們這些資金緊張的學生來講就顯得格外的壓力，而且重要的是交通的不便，很大程度上影響了我們的工作效率，開展工作緩慢。 ④競爭環境：雖說這是一種上大學的新選擇，但是從事這件事的團隊并不少，因此時刻面臨著爭奪資源的壓力，誰的信息更快，誰的效率更高，誰就能贏得勝利這主要有以下幾個方面需要注意的：開展工作是否比對手更早開始，關系網是否比對手更廣，信息是否能優先于對手獲得，并付諸于行動，時間安排是否比對手更合理更高效。二： 團隊的建立 ①工作熱情的保證，在暑期尤其是在夏天，工作的投入，工作的熱情對于工作的順利開展起到了至關重要的作用，在持久的工作壓力和嚴酷的環境下有些團隊成員往往難以招架，中途退出，對于這樣的現象，作為主要的負責人，是最不愿意看到的。 ②團隊各員是否珍惜時間，因為對于這樣信息重要的工作，時間效率是最為關鍵的，浪費時間就等于浪費機然而機會對于我們來說又是那么的重要。 ③抓住機遇：機遇是如此的重要，這是我事后的總結，因為我們本來有很好的機會但是我們錯過了，那機會轉瞬即逝，只怪我們沒有采取行動。 ④團隊是否都有對客戶負責的態度，我們有些團隊成員對客戶不負責任，給予一些虛假的信息，讓客戶相信，這是很不負責任的，我們不能讓這樣的存在，因此，團隊必須要有紀律，就像企業的制度，企業的文化一樣。⑤團隊的溝通傳達能力也是很重要的方面，作為開荒者，我們要用合適的準確的語言，確鑿的證據證明我們的從事活動室合法的，不存在虛假的可能，我們要讓客戶明白我們的意圖。⑥團隊的學習能力至關重要，我們在做的過程中，就有成員犯同樣的錯誤，這很不利于我們的工作開展。三：工作計劃及預案 ①工作中盡管我們設定了計劃，但是還是有些時候，偏離計劃這時候就要求我們要有工作預案，就像政府部門要做突發事件工作預案一樣，只有這樣，我們才有以不變應萬變的沉穩，才能應對自如 ②一份詳細周詳的計劃對于工作的開展最為重要，盡管預案不可少，但是計劃畢竟是一項工作的指導方針，只有方針出錯了，預案才能有用武之地，才能派上用場。改善方式：在工作開展之前，一定要做好工作的分析的準備，充分分析變量因素，不能憑主觀感覺，例如，經過此事之后，我學會了用swot分析方法，這也是這次工作之后在書上學到的方法。希望我的這次經歷能為我成長注入思想的精華。