“它不花什么，但創(chuàng)造了很多成果。它使接受它的人滿足，而又不會(huì)使給予它的人貧乏。它在一剎那間發(fā)生，卻會(huì)給人永遠(yuǎn)的記憶。沒有人富得不需要它，沒有人窮得不擁有它。它為家庭創(chuàng)造了歡樂，使朋友間感到親切的問候。它無處可買，無處可求，無處可偷，因?yàn)樵谀憬o予別人之前，它沒有實(shí)用價(jià)值。”這是卡耐基《人性的弱點(diǎn)》中關(guān)于人格魅力修煉中的一段話，“它”是什么呢？——微笑
　　微笑是一種表情，它魅力無窮。
　　一個(gè)衣著寒酸、面容有些丑陋的婦人會(huì)因?yàn)樗樕蠝嘏奈⑿Χ@得圣潔、安靜、從容而美好；一個(gè)正準(zhǔn)備搶劫銀行即將走進(jìn)監(jiān)獄的男子因?yàn)橐粋€(gè)女孩無意的回眸一笑，他的人生有了最可貴的改變；一個(gè)在課堂上因?yàn)橹倍磉_(dá)不清的學(xué)生會(huì)因?yàn)槔蠋煹奈⑿Χ兊米孕牛灰粓?chǎng)災(zāi)難過后，在廢墟上站立的人們的微笑，那是一種撼動(dòng)我們心靈的堅(jiān)強(qiáng)，是一種催人奮進(jìn)的力量。微笑像春風(fēng)，絲絲縷縷拂過人的心田，抹去煩惱痛苦和傷痛，催人進(jìn)取，給人美好和幸福。
　　同樣，微笑， 表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實(shí)滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
　　表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑，表明對(duì)自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。
　　表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。
　　表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。
　　那么，我們約定，請(qǐng)將微笑常掛在嘴角。